Meutiaranews.co – Kinerja pelayanan BP Batam kembali mendapat penilaian terbaik dari pemerintah pusat. Inovasi pelayanan publik akan selalu ditingkatkan sebagai wujud komitmen BP Batam untuk memberikan pelayanan terbaik
Terbaru, Layanan Jasa Kepelabuhanan Badan Pengusahaan (BP) Batam memperoleh predikat A- dari Hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Kementerian, Lembaga, dan Pemerintah Daerah Tahun 2022.
Pemantauan dan evaluasi kinerja itu dilakukan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi (KemenPAN-RB) dan dituangkan melalui Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 1035 Tahun 2022.
Kepala Biro Humas, Promosi dan Protokol Ariastuty Sirait menyampaikan bahwa predikat ini merupakan acuan bagi BP Batam untuk terus meningkatkan pelayanan jasa kepelabuhanan dengan penerapan digitalisasi sistem informasi sehingga pelayanan menjadi lebih cepat, tepat, dan efisien.
Menurutnya, beragam inovasi pelayanan publik akan selalu ditingkatkan sebagai wujud komitmen BP Batam untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pengguna jasa. Beberapa hal penting yang akan terus ditingkatkan adalah digitalisasi dan kompetensi dalam pelayanan publik.
“BP Batam akan terus berupaya untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik di unit-unit pelayanan sehingga dapat meraih predikat yang lebih baik lagi di tahun-tahun berikutnya,” kata Ariastuty, Kamis (2/2/2023). (es)
#Menuju Perusahaan Pers yang Sehat dan Profesional