MeutiaraNews.co – Air Batam Hilir melakukan perbaikan kebocoran pipa air minum berdiameter 800 milimeter (DCIP) di depan SPBU Mukakuning, Batam.
Pekerjaan perbaikan tersebut berdampak pada pelayanan suplai air minum ke sejumlah wilayah. Pelanggan di kawasan terdampak berpotensi mengalami tekanan air kecil hingga suplai air terhenti sementara.
Air Batam Hilir menyebut gangguan pelayanan dapat berlangsung hingga 1×24 jam selama proses perbaikan dan pemulihan sistem.
Sejumlah wilayah yang terdampak di antaranya Sukajadi, Polresta, Batu Batam, Awal Bros, Anggrek Mas, Kembang Sari, Orchid, Rosedale, Marchelia, Dutamas, Golden Land, Anggrek Sari, Industri Cammo, Hijrah dan Walakaka.
Gangguan juga berpotensi terjadi di kawasan Panasonic, Crown Hill, Citra Batam, BP Batam, Nusantara, Ocarina, Pelabuhan Batam Center, Bank Indonesia (BI), Samsat, Tembesi, Barelang, Arse, Saguba, Fanindo, PJB, Marina dan wilayah sekitarnya.
“Air Batam Hilir menginformasikan dampak pekerjaan perbaikan kebocoran pipa DCIP 800 mm di depan SPBU Muka Kuning dan saat ini dalam proses perbaikan,” jelas Air Batam Hilir melalui keterangan tertulis.
Untuk mengantisipasi kebutuhan pelanggan selama gangguan, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air minum.
Pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam dapat mengoordinasikan kebutuhan air melalui ketua RT, RW, atau kelurahan setempat.
Permintaan bantuan mobil tangki selanjutnya dapat disampaikan melalui sejumlah saluran resmi Air Batam Hilir.
Pelanggan dapat menghubungi Call Center Air Batam Hilir di (0778) 5700 000 atau WhatsApp 0811 778 0155.
Selain itu, laporan dapat disampaikan melalui aplikasi seluler Air Batam Hilir, Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong dan Batu Aji serta kantor pusat (HO) Batam Center.
Air Batam Hilir juga membuka layanan informasi melalui akun media sosial @airbatamhilir serta situs resmi dan email layanan pelanggan. (Nando)