MeutiaraNews.co – PT PLN Batam melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 dengan menggelar kunjungan langsung ke sejumlah pelanggan di berbagai wilayah.
Kegiatan ini menjadi wujud komitmen PLN Batam untuk terus meningkatkan kualitas layanan kelistrikan.
Direktur Utama PLN Batam, Kwin Fo, mengatakan kunjungan tersebut tidak hanya sebagai bentuk apresiasi, tetapi juga sarana untuk meninjau kondisi kelistrikan sekaligus berdialog dengan pelanggan.
“Pelanggan adalah pusat dari setiap langkah kami. Kunjungan ini bukti nyata komitmen PLN Batam dalam menghadirkan layanan listrik terbaik yang andal, bersih, dan profesional. Batam memiliki potensi besar sebagai salah satu kota industri terbesar di Indonesia, dan PLN Batam siap mendukung penuh pertumbuhan ekonomi masyarakat melalui penyediaan energi berkualitas,” ujar Kwin Fo, Kamis (11/9/2025).
Ia menegaskan, PLN Batam tidak sekadar menyalakan listrik, tetapi juga membangun kedekatan dengan masyarakat.
Dengan dialog langsung, kebutuhan serta aspirasi pelanggan dapat didengar secara utuh sehingga solusi terbaik bisa dihadirkan.
“Atas nama Manajemen PLN Batam, saya mengucapkan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh pelanggan. Doa dan dukungan masyarakat sangat berarti agar PLN Batam terus mampu menghadirkan layanan listrik yang handal dan berdaya saing,” tambahnya.
Apresiasi juga datang dari pelanggan yang merasakan manfaat langsung. Kamil, staf Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Embung Fatimah, menyampaikan terima kasih atas layanan PLN Batam yang dinilai sangat mendukung keberlangsungan pelayanan kesehatan.
“Kualitas listrik sangat penting bagi operasional rumah sakit. Dukungan energi yang stabil dari PLN Batam menjadi penopang layanan kesehatan kami. Semoga PLN Batam terus meningkatkan layanan demi Batam yang semakin maju,” ujarnya.
Melalui rangkaian kunjungan ini, PLN Batam kembali menegaskan perannya tidak hanya sebagai penyedia listrik, tetapi juga mitra pembangunan ekonomi, penggerak industri, sekaligus sahabat pelanggan di Kota Batam dan Provinsi Kepulauan Riau. (es)
#Menuju Perusahaan Pers yang Sehat dan Profesional